Qui sommes-nous ?

lirotavixen est une société spécialisée dans l'analyse financière pour les décisions d'entreprise, établie à Toulon. Nous accompagnons les dirigeants dans leurs choix stratégiques en leur fournissant des outils d'aide à la décision basés sur des données financières.

Responsable du traitement : lirotavixen
Adresse : 48 Avenue Antoine Senequier, 83000 Toulon, France
Téléphone : +33 6 58 27 19 60

En tant que responsable du traitement, nous déterminons les finalités et les moyens des traitements de données personnelles que nous mettons en œuvre.

Quelles données collectons-nous ?

Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la fourniture de nos services et à l'amélioration de votre expérience.

Données collectées directement

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité
• Données de communication : contenu de vos messages via nos formulaires de contact
• Données de facturation : informations nécessaires à l'établissement des factures pour nos services

Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
• Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, résolution d'écran
• Cookies et traceurs : identifiants stockés localement pour améliorer votre expérience

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Chaque traitement de données répond à un objectif précis et repose sur une base légale conforme au RGPD.

Fourniture de nos services

Base légale : Exécution du contrat

• Traiter vos demandes de contact et répondre à vos questions
• Fournir les services d'analyse financière que vous avez commandés
• Gérer votre compte utilisateur et vos accès
• Assurer le support technique et client

Amélioration de nos services

Base légale : Intérêt légitime

• Analyser l'utilisation de notre site pour identifier les améliorations possibles
• Comprendre les besoins de nos utilisateurs pour adapter nos contenus
• Tester de nouvelles fonctionnalités avec des groupes d'utilisateurs volontaires

Communication marketing

Base légale : Consentement

• Vous informer de nos nouveaux services et fonctionnalités
• Vous envoyer notre newsletter mensuelle sur l'actualité financière
• Vous proposer du contenu éducatif adapté à vos intérêts

Obligations légales

Base légale : Obligation légale

• Conserver vos données de facturation selon les obligations comptables
• Répondre aux demandes des autorités compétentes dans le cadre légal
• Assurer la sécurité de notre système d'information

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne gardons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici les durées de conservation appliquées :

Type de données	Durée de conservation	Justification
Données de compte actif	Durée de la relation commerciale	Nécessaire à la fourniture du service
Données de facturation	10 ans après clôture	Obligation légale comptable
Données de navigation	13 mois maximum	Recommandation CNIL
Consentement marketing	3 ans sans interaction	Pratique standard RGPD
Demandes de contact	2 ans après dernier échange	Suivi de la relation client
Compte inactif	3 ans sans connexion	Puis suppression après notification

À l'issue de ces durées, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des besoins statistiques.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines circonstances précises avec des tiers de confiance.

Prestataires de services

Nous collaborons avec des partenaires techniques qui nous aident à fournir nos services :

• Hébergement web : nos serveurs sont situés en France et gérés par un prestataire certifié ISO 27001
• Services de paiement : traitement sécurisé des transactions par des prestataires certifiés PCI-DSS
• Outils d'analyse : solutions respectueuses de la vie privée pour comprendre l'usage de notre site
• Service client : plateforme de gestion des demandes avec accès limité aux données nécessaires

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes dans les cas suivants :

• Réquisition judiciaire ou administrative dans le cadre légal
• Protection de nos droits légaux ou de notre propriété
• Prévention de fraude ou d'activités illégales

Transferts internationaux de données

Nos serveurs et nos principaux prestataires sont basés en France et dans l'Union Européenne. Vos données bénéficient donc du niveau de protection élevé garanti par le RGPD.

Dans certains cas exceptionnels, vos données peuvent transiter par des serveurs situés hors de l'UE, notamment pour :

• L'utilisation de certains outils d'analyse statistique
• Le support technique de solutions logicielles internationales

Dans ces situations, nous mettons en place des garanties appropriées telles que :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Vérification des décisions d'adéquation de la Commission européenne
• Mécanismes de certification reconnus au niveau international

Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations : retrait du consentement, données devenues inutiles, opposition au traitement.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander de geler temporairement le traitement de vos données dans l'attente de la résolution d'une contestation.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer à un autre prestataire.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour les traitements basés sur l'intérêt légitime.

Droit de définir des directives post-mortem

Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Comment protégeons-nous vos données ?

La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé, toute perte ou altération de vos informations.

Mesures techniques

• Chiffrement : toutes les communications avec notre site utilisent le protocole HTTPS avec certificat SSL/TLS
• Sécurisation des accès : authentification forte, gestion des droits d'accès selon le principe du moindre privilège
• Sauvegarde : copies de sécurité quotidiennes chiffrées et stockées sur des serveurs séparés
• Surveillance : monitoring en temps réel pour détecter toute activité suspecte
• Mises à jour : correctifs de sécurité appliqués régulièrement sur l'ensemble de notre infrastructure

Mesures organisationnelles

• Formation : sensibilisation régulière de nos équipes aux enjeux de protection des données
• Politique de sécurité : procédures internes documentées et revues périodiquement
• Accès restreint : seules les personnes ayant un besoin légitime peuvent accéder à vos données
• Audits : contrôles réguliers de nos pratiques et de nos systèmes
• Plan de réponse : protocole d'intervention en cas de violation de données

Malgré toutes nos précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et prendrons les mesures nécessaires pour limiter l'impact.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de traçage pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation du site.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité)
• Cookies de performance : collecte d'informations anonymes sur l'usage du site pour l'améliorer
• Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences et personnalisation de votre expérience

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Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou retirer votre consentement. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

Durée de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL. Votre consentement est redemandé après cette période.

Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services, ou des exigences légales.

En cas de changement substantiel, nous vous en informerons par email ou via une notification visible sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.